Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang nagita188 untuk Malaysia

Kami di nagita188 menyusun terma dan dasar ini supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataPolisi Akaun & KeselamatanBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
nagita188 Rangka Undang-Undang nagita188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi atau pertikaian akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk isu segera berkaitan terma perkhidmatan atau…
Borang Rasmi Isi borang permohonan rasmi dalam akaun anda untuk permintaan pemadaman data, pemindahan maklumat atau…
BAGAIMANA KAMI KENDALIKAN INI

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

nagita188 menguruskan maklumat anda dengan pendekatan berlapis — dari penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada kawalan capaian dalaman yang ketat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, maklumat pembayaran, dan rekod sesi. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Laman nagita188.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas anda berjalan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penghubung Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memproses semua permintaan akses data, pembetulan maklumat dan bantahan pemprosesan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang rasmi dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda dan proses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma, privasi dan hak akaun di nagita188 supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan tempat tinggal anda sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar salinan data dalam tujuh hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pengawalseliaan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh sesiapa pun.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi kami. Walau bagaimanapun, rekod yang diperlukan untuk tujuan pengawalseliaan akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dihapuskan.

Kami berkongsi hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — nombor rujukan, jumlah dan status transaksi. Kata laluan dan butiran penuh kad anda tidak pernah disimpan oleh nagita188.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang rasmi dalam akaun. Pegawai privasi kami akan semak bantahan anda dan beri respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut perundangan yang terpakai.

Kami akan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.